En el área de Información y Atención Ciudadana de Servicios Sociales, brindamos a los ciudadanos el apoyo necesario para acceder a todos los recursos, ayudas y programas disponibles en nuestro sistema de bienestar social. Nuestro compromiso es ofrecer una atención cercana y clara para que puedas entender y aprovechar los servicios sociales de manera eficaz.
¿En qué consiste la Información Ciudadana?
Nuestra información ciudadana está diseñada para que conozcas en detalle los servicios sociales que ofrecemos y cómo acceder a ellos. Aquí te informamos sobre:
- Programas de apoyo para familias, personas mayores, personas con discapacidad y otros colectivos.
- Ayudas y prestaciones sociales relacionadas con empleo, vivienda, salud y educación.
- Recursos y trámites necesarios para acceder a las diferentes prestaciones y servicios.
Nuestro objetivo es que tengas acceso a información clara, actualizada y comprensible para que puedas tomar decisiones informadas y gestionar tus solicitudes de forma eficiente.
¿Qué es la Atención Ciudadana?
Nuestra atención ciudadana te acompaña en todo el proceso para garantizar que puedas acceder a los recursos que necesitas. Ofrecemos:
- Atención personalizada tanto presencial como telefónica, donde te ayudaremos a resolver tus dudas y te guiaremos en los trámites para acceder a los servicios sociales.
- Asistencia digital, permitiéndote gestionar tus solicitudes a través de nuestros servicios en línea, de forma cómoda y rápida.
- Atención urgente en situaciones de crisis social, ofreciendo respuesta inmediata a casos de emergencia como desahucios, violencia de género, o falta de recursos básicos.
En resumen, te proporcionamos toda la información que necesitas y una atención personalizada para que puedas acceder a los servicios sociales de manera efectiva, asegurando tu bienestar y el de tu familia.
Nuestro equipo está aquí para ayudarte a entender y utilizar los servicios sociales, garantizando que recibas el apoyo adecuado en el momento que lo necesites.